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instituciones y universidades nacionales e internacionales
fundadora del Centro para la Innovación y antigua directora de talentos de Cisco Systems
hoy en día
forma de relacionarse e interactuar
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Clientes no, ¡fans! Innovación instituciones y universidades nacionales eHoy en da la mayora de las marcas buscan la diferenciacin, como una forma de lograr una ventaja frente a sus competidores. El factor humano es clave en esta diferenciacin, y adems es una forma de lograrla a bajo coste, sin costosas campaas publicitarias. La experiencia de cliente es el conjunto de experiencias que los clientes pueden tener mientras interactan con el producto o servicio a lo largo del proceso de compra o mientras utiliza nuestros
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